看看十库kksk.org

从今天起记录我的淘宝创业历程,希望我能坚持。

  • 首页
  • 上一页
  • 16
  • 下一页
  • 末页
  • 页码:
  • 作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 09:54



    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:01
    楼主今天要更新的是小卖家的运营思路,如果有大神的话,希望大神付之一笑,不要喷我。
    这里分为两个模块
    一个是对于已经开了店铺,但是不赚钱甚至亏钱的小卖家来说的,这部分掌柜,其实希望的不是马上赚钱,马上屌丝逆袭走上人生巅峰,他们需要做的最重要的一件事叫做“止损”,就是先别亏钱,先稳住活下来,那么就涉及到一个问题,店铺诊断,他们需要找到店铺里最大的问题所在,解决掉,让店铺走上正轨,先别去亏钱,然后再通过技术的优化去赚钱。
    第二个就是对于那些没开店,准备开店,很迷茫的准老板们,有的人是自己有工厂,不会做淘宝,有的人是有钱想做但是不知道怎么做,有的人是有技术但是没有产品,甚至更有一些人,光有一腔热血,就知道淘宝挣钱,但是啥都没有。第二部分主要就是针对这样的朋友来说的,让大家先了解楼主认为正确的运营思路,然后有计划,有方向的去做。
    当然了,第一部分的已经开店的掌柜,在止损结束了之后,也要走上正轨,重新审视一下自己的生意,然后有计划有方向的继续前行。
    楼主可能话会说的很难听,但是发自肺腑,希望能帮到一些人。不喜勿喷。
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:03
    大家可以看一下上面的导图,这个是我之前接受的那个女鞋店的店铺诊断,没有写的太细,但是应该都可以看懂,也算是举了个例子。
    这个店铺楼主看过之后很震惊,是那种最明显的因为没有技术而亏钱的店铺。
    先上一张表格大家看一下然后楼主细说。
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:03



    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:10
    这家店铺年营业额270W
    退款总金额80W
    退款率接近30%
    老板和我说,一年卖了5000双鞋,然后退回来的变成库存的一共1500双。这个店铺看起来好像赚钱,其实到年底一算账基本不赚钱。
    那这个时候这个店铺需要尽快解决的就不是拉进来多少流量,烧多少直通车的问题了。应该是把退款率先降下来,把退款率降低一半,这一半就是这个店铺赚的钱了。
    然后楼主又深入分析了一下,退款率之所以这么高,并不是鞋的质量有问题,真正因为质量退款的非常非常少,是因为店铺定价有点高,没有人群定位,人群标签的问题(这里有点专业,如果是在做淘宝的不懂的可以私聊我)简单点说,就是他店铺来的人消费能力都是100左右的,然后来买一双300块钱的鞋,那退款率必然会很高。所以这个时候就需要技术把人群做精准了。
    而最悲剧的是,人群标签不准确是因为老板之前不会开直通车,把那些不数据他店铺的人群都给开进来了,导致他店铺的人群越来越不准,退货率就一直降不下来。

    综上所属
    目标:降低退款率,优化人群标签
    方案:做好客户体验,通过技术优化人群标签(精细化,数据化运营)
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:11
    这个叫做店铺诊断,找到店铺最致命的问题,然后先止损,让把店铺自身问题解决掉,然后再去考虑怎么进一步做好。楼主把一些能公开的优化方案直接贴出来,供大家参考一下。
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:14



    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:16
    大家可以看一下,楼主的方案基本都是先针对退款率来做的,把客户体验做起来,同时通过运营技术改变店铺标签。

    以上是例子,仅供参考,如果有在开店,然后也遇到相关问题的可以私信我,如果是个小白不建议现在学这些,因为有些事真说不明白,需要有一定基础。小白建议把下面的多看一下。
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:16



    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:27
    这部分其实我很想贴上几段天涯的网友和我的聊天记录,但是想了一下还是算了
    从开这个帖子开始,有至少50个人加过我的微信,我也认真回复了每一个问题,但是有时候真觉得很无力!因为真有那么一些人,前一天信誓旦旦的来找我说要开店做淘宝了,然后后一天就放弃了。

    对于小卖家,新手卖家我觉得是这样。
    想做一件事,那么必须要有优势,就是田忌赛马的道理,如果你有优势,就去把优势发挥到最大,如果你没有优势,只有一腔热血,那就认真的去做一件事,去建立自己的优势,既然你什么都没有,那你就应该去做那些有优势的人不愿意去做的事、懒得去做的事。

    举个例子
    前两天有一个帖子里的朋友,加了我微信,和我说想去做一个机械设备,然后看到淘宝别人家怎么怎么样,然后自己的想法是怎么怎么样。和我说了很多,我认真的听了他说的,然后我分析了一下他的情况大概就是这样的
    项目只是自己的一个想法
    产品准备去和工厂谈合作,但是具体哪个工厂他还没找到
    资金应该也不会太多,楼主估计有个一两万最多
    技术没有,属于小白一个
    想法很天真,有一腔热血,愿意去干,好像就缺一个好的领路人了一样。然后说觉得自己上架了宝贝不需要怎么投入经历一个月能卖二三十台就行。
    我直接告诉他,这么做我觉得不可能成功,干脆放弃算了。
    因为如果淘宝真这么好赚钱的话那全国人民都应该去开淘宝店了。
    然后他又和我说了一些这个产品的问题,说这个产品需要售后问题很多,别的卖家做的都不是很好。我说那你为什么不把这个问题研究明白了呢?如果你把这个问题研究明白了你就比那些卖家在这个问题上有优势了啊!

    楼主文字表达能力欠缺,大家将就看。楼主想说的意思就是你和竞争对手的优势就是这么建立起来的。就和我们打游戏一样,如果你装备好,等级高,人民币玩家(产品,资金,技术)那么你就可以平A了。如果你装备差一些,等级低一点,那就多花点时间去打好装备,多花点时间去升级。如果你这个都不愿意你就想去和那些人民币玩家比的话,那我劝你还是省省吧。
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-08 10:36
    运营思路这里我觉得适合所有人,包括已经开店的掌柜
    当你发现问题并且止损了之后也应该按照这个思路来做
    具体每一步的细节楼主以后慢慢更新,今天只是屡出来一个思路供大家参考一下。
    再说几件事:
    1,上面说的那位兄台,如果你看到帖子了希望你不要生气。
    2,如果大家对自己的优势,资源觉得有疑问,或者没看懂,可以跟帖留言,或者私信楼主,楼主从开贴到今天虽然更新不及时,回复不及时,但是每一条留言和跟帖都会看,也基本都会回复
    3,之后楼主会按照这个运营思路一点点更新楼主觉得有用的东西,但是时间不定,还是那句话肯定不会太监,即使有一天不想更了也会在帖子里说明的。
    4,下次更新就写一下怎么做市场分析,但是楼主不可能写的绝对详细,但是会说明白。之所以先写这个主要是有太多人都问我这个问题了,而且这个是运营的第一步。
    5,楼主和之前的女鞋店放弃合作了,具体细节就不在帖子里更了,简单说一下,楼主觉得测款很有必要,然后老板觉得应该先开直通车把流量拉进来,然后楼主就笑了。因为对于一个没有销量,没有测试过的产品,楼主是不可能大量的砸钱进去的,楼主是在帮他找到花钱花的最适合的方法,然后他缺非要霍霍钱。楼主想了一下,这种合作以后还会有更多问题,所以楼主就放弃了。
    6,楼主最近很郁闷,因为确实合作的都不是很顺利,如果有好的资源的小伙伴们可以找楼主合作。具体细节私信。
    7,之前之所以说好了不更是因为有合作工厂要去聊,另外昨天天涯上不来了。今天是三八女神节,希望楼里的女神们都节日快乐吧!楼主能想到的就这么多,更晚了抱歉了各位。

    希望大家踊跃留言
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-11 08:57
    @ty_Miracle535 2018-03-10 08:25:03
    楼主,我这附近有羊毛衫、女装、童装、女包、家具这些资源,做哪一类会相对好做一些?
    -----------------------------
    估计你应该是山东或者广州的,都是不错的资源。
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-11 08:57
    @铃儿响叮当H 2018-03-09 21:29:41
    每天学一点,谢谢楼主分享
    -----------------------------
    感谢支持!共勉!
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-11 08:57
    @jiaqitababa 2018-03-09 09:21:27
    读了你的帖子学习很多,能加个微信方便随时请教吗??13803166589
    -----------------------------
    私信你了 朋友
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-11 08:58
    @jiaqitababa 2018-03-09 09:20:07
    楼主你好
    -----------------------------
    你好哈哈
    作者:鞍山穷小子 时间:2018-03-11 08:58
    @ty_无名氏902 2018-03-08 20:46:44
    漂亮,大家都来顶,,收益非浅
    -----------------------------
    谢谢支持!楼主会尽快更新。
  • 首页
  • 上一页
  • 16
  • 下一页
  • 末页
  • 页码:
  • 文章信息
    • 作者:鞍山穷小子
    • 来自:天涯-创业家园 前往来源
    • 【活跃76天 / 跨度390天】
    • 开贴:2017-10-16 09:10
    • 更新:2018-11-10 09:10
    • 阅读:20701 回复:783 楼主:798
    • 字数:约85千字
    • 图片:52
    • TXT打包下载
    • 宽窄切换:【
    • 背景颜色:【
    • 文字大小:

    相似帖子