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记录我在义乌跑美团众包的日子

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  • 作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-03 16:44
    2017年10月31日,儿子在义乌开的汉堡店开业了,由于原来前台的小妹另谋高就,店里人手不够,我离开工作了近15年的福州,来到义乌,在这个世界闻名的小商品城开始新的苦行。

    刚到义乌第一个感觉就是外国人真多,在福州十几年见的老外不如义乌一天见的多。

    儿子的汉堡店原来开在萧山,生意不错,由于拆迁,没办法,搬到义乌,没想到遭遇滑铁卢,当时考虑的是义乌外卖能做出来就不怕,没想到义乌外卖竞争异常激烈,店开不到一个月就感到不行,营业额上不去,现在马上要过年了,一下子也转让不出去,为了自救,只能另想办法撑到过完年再说。后来看到有美团众包,就想反正店里人手也够,不如抽出一个人去跑美团吧,能赚一点是一点,我就下载了美团众包APP,开始注册一番,实名至,上传身份证,交压金,网上培训,上传照片不合格,驳回,再上传,一番折腾,总算过关,从11月24号开始,众包生涯开启。

    由于跑外卖也会涉及到一些店的隐私,我会隐去一些店名,开始记录。 人打赏 1 人 点赞 主帖获得的天涯分:0
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-03 17:44
    记得11月24号跑的第一单,当时连众包APP都不懂用,第一单接单是送义乌银都酒店,该酒店在宾王路,不远,美团众包对新手有些诱惑单,近单会给你,让你适应一下。骑电动车送到银都酒店时心慌得很,把电动车都停在酒店汽车进出道上,赶紧给客人打电话,在三楼,一楼当时有人结婚开派对,绕开人流上三楼,分不清哪个包厢,客人自己出来拿,遇到好人了,第一单送单成功,出来后电动车挡道了,赶紧挪走,有惊无险! 来自 | | 1楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-04 12:54
    再说第二单吧,惨败。接到附近200米的一个穆斯林风味餐厅单子,慌乱中按导航按错了,导航到别的餐厅去了,当时天又下雨,美团给的接单时间一般为15分钟,该餐厅在稠州北路,我跑到工人北路,下雨加心慌,美团系统又催单,信晚高峰期堵车,打电话问餐厅位置又打错,打给下单顾客了,期间商家又几次来电催问到那里了,由于自己刚来义乌一直在店里做,根本不知道自己在哪里,说来可笑,一个跑外卖的居然不知道自己在哪里了。最后是客户自己取消了订单,我说赔偿她的损失她没要,在这里真心对这位客户说一句“对不起了”!该穆斯林餐厅导致我一个月没脸接他的单,一个月后一次去接单时老板对我笑咪咪的,估计看名字记忆深刻吧,也没说破,双方心照不宣,谢谢老板了。该美食城位于稠州北路杭州银行边上,生意火爆。世上好人多。 来自 | | 3楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-04 23:35
    从此以后,外卖生涯跌跌撞撞,也算上路了,经验一天天积累,对周围的路况也渐渐熟悉,偶有失误,先打电话问路,大体都能解决,一个很大的体会就是,世上还是好人多。大部分客人还是通情达理的。 来自 | | 4楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-05 12:12
    说说美团的众包规则吧,一句话,对骑手太苛刻了,一个接单,有时候几百米的单,接单后骑上电动车一转弯就到了,忘记点击取餐了,商家没投诉,客户没投诉,什么都不影响,扣钱扣钱扣钱,扣钱也是美团一大笔收入。现在的美团是一枝独秀,行业老大,一切无可奈何,只恨饿了么不争气,要是有个竞争对手制约一下也好。 来自 | | 5楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-05 12:28
    评论一下客户点餐吧,记得有两次送餐是客户留了停机号码,送到目的地联系不上,急死个人啊,门口要密码,又没写详细单元楼层,最后只能原地返回送还商家,美团又是扣钱,骑手两方损失,美团虽然也假惺惺说可以中诉,但从来不会通过。敬请各位在美团点餐的用户,点了外卖后一定要写清详细地址,电话,门口有哪些标记,楼层,越详细越好,你的粗心是骑手给你买单的,特别是下半夜雨雪天气,谁都是人啊,我们送到目的地了还要原路返回还要被判违规扣钱,冤哪。 来自 | | 6楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-08 00:10
    说一次最郁闷的送餐经历吧,给兴中小区某烘焙店送,客户下单地址非常明确,城中北路307号4楼402房。接单,取货,送货,导航直接到位,城中北路307号,上4楼,402敲门,没反应,打电话,打通了,客户说自己不在家,在宗泽路某公交车站,行,叫她说下哪个站,周围有什么具体标志,说不清楚,只知道在宗泽路,叫她看站牌或问周围的人,说清楚了继续给她送。客户居然小宇宙爆发,说她不要了,挂断我电话。继续联系,不接。几分钟后烘焙店打电话来说客户已经投诉我了,说我找不到她的地址还吼她,唉。最后把这单送回去,人家烘焙店要我买单,不然要到美团投诉我,得,为了息事宁人,买吧,送餐送到自己买单,迄今为止第一回,从此再不接此店的单。 来自 | | 7楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-09 19:45
    美团后台管理简直王八蛋,昨天同时在同一家店里接两单,一单是最后50秒点接单的居然也能判违规取餐,这些王八蛋怎么自己不去跑单试试? 来自 | | 8楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-09 19:57
    现在有很多店是专门做网餐的,店名起得古古怪怪,估计是90后00后喜欢吧,店简直是开在裤衩里,你找都找不到,店里没有一张桌子,里面就是垃圾中转站,但网单不断,牛B得很,很多人以为吃的是美食,我第一次见了是很心惊,现在也见怪不怪了。奉劝喜欢点外卖的人最好点自己熟悉的店的东西吃,店名古古怪怪的不要去点,包装越精美的越不是好东西,因为实体店成本摆在哪,不会去搞精美包装,往往是一个小塑料袋解决,只有网餐店成本低可以搞精美包装,不知道的人以为包装精美的店一定是好店,错了。网餐店往往开在角落里,老小区阁楼上,店租成本极低,只有走包装路子欺骗顾客。 来自 | | 9楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-09 20:01
    一家典型的江西面馆,开在义驾山,由于没人光顾,面馆在网上起了个名,叫了个炸鸡,走精美包装,网上单子火爆,实体店还是面馆,第一次接他家的单怎么也找不到,唉。 来自 | | 10楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-11 23:02
    今天才跑15单,美团众包系统管理有大问题! 来自 | | 12楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-14 02:05
    今天是抽空跑了20单,算顺利吧,又碰上一个留停机号的,还好门牌楼层单元清楚,有惊无险。 来自 | | 13楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-15 01:43
    今天跑了24单,非饭点时间跑,单价太低,每单才3.5元,美团就象个无良法官,吃了原告吃被告,商家骑手通吃。跑了N家新店,都是苍蝇馆子,居然有号称十年老店的,网上店名起得很响亮,顾客都以为是上档次的好店,焉知都是垃圾馆。建议国家好好整治美团,就是在美团的纵容下网餐店才得以生存,真正的良心实体店在网餐店的冲击下举步为艰,卫生部门整治单个网餐店没有用,换个店名过几天又开出来了,只有整治美团才有用。 来自 | | 14楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-15 22:56
    今天又碰上奇葩了,郁闷死了。一个外卖顾客地址写的是五爱B区24幢,送到电话联系说是写错了,在40幢,送到40幢又说不是,只说楼下有家网吧,找到网吧又说是公寓,反过来还说我路线不熟,大吼大叫,想吃东西至少要知道自己在哪里吧?被差评肯定少不了,我只能说对不起,干这行有苦自己吞啊! 来自 | | 15楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-16 23:01
    今天跑了一单空单,接单后大老远跑到商家,那知道顾客取消了订单,美团只是系统提示了一下,骑手的损失谁来赔?高峰期接单赶多少路经过多少十字路口最后白跑一趟! 来自 | | 16楼 | | | |
    作者:龙行江湖AB 时间:2018-01-16 23:04
    今天有点我达给我打了电话,叫我加入他们,说他的单价更高,接单时间更宽裕,不知道他们哪里找到我的电话号码,难道美团出内鬼了? 来自 | | 17楼 | | | |
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    • 作者:龙行江湖AB
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